Время

Мин

Блок / Название

Формат & содержание

Ключевые инструменты / раздатка

00:00–00:12

12

Вход + «Контракт на честность»

Быстрый чек-ин: «Назови одно убеждение о Lean/Kaizen, которое ты почти никогда не подвергаешь сомнению»

Mentimeter / стикеры / флип 1

00:12–00:32

20

Почему мозг саботирует даже хорошие идеи Lean

4-минутная история + график «эффект от улучшений vs реальность в 80 % компаний» + 60-секундное видео

2 слайда + короткое видео (опционально)

00:32–01:00

28

Топ-7 когнитивных искажений, убивающих Lean/Kaizen

Быстрый разбор (по 3–4 мин на искажение) + 1 яркий пример из практики сферы компании

Раздатка-«шпаргалка» 7 искажений (A4 двусторонний)

01:00–01:28

28

Диагностика: «Где именно нас ловит наш мозг?»

Индивидуальная работа → пары → малая группа (4 чел.) → 1 представитель группы вывешивает 2–3 случая

Шаблон «Моя ловушка» (таблица 4 столбца)

01:28–01:36

8

Микро-перерыв / движение / кофе

—

—

01:36–02:06

30

Практика 1: Защита от 4 самых дорогих искажений

4 мини-станции по кругу (по 7 мин каждая): Confirmation, Status Quo, Sunk Cost, Dunning-Kruger / Overconfidence

4 стола / флипы с инструкциями + таймер

02:06–02:36

30

Практика 2: A3 с анти-искаженческим фильтром

Упрощённый A3 (только левая часть) + наложение чек-листа из 6 вопросов, которые «режут» bias

Шаблон A3 Lean + чек-лист 6 анти-bias вопросов (A5)

02:36–02:55

19

Личные обязательства + публичный контракт

Каждый пишет 1–2 защитных действия → зачитывает вслух 1 из них → получает подпись фасилитатора

Карточка обязательств + фотофиксация (опционально)

02:55–03:00

5

Закрытие + «письмо себе через 30 дней»

Короткий рефлексивный вопрос + QR на трекер + напоминание через 30 дней

QR-код + трекер 30 дней (Google Form / бумага)

№

Искажение (рус / eng)

Как проявляется при внедрении Lean / Kaizen

Самая дешёвая защита (поведенческая)

1

Подтверждающее искажение / Confirmation

Видим только те факты, которые подтверждают «у нас и так всё нормально»

Обязательный «адвокат дьявола» в каждой Kaizen-сессии (ротация)

2

Статус-кво / Status Quo

«Лучше синица в руках…» — сопротивление даже мелким проверенным изменениям

Правило «попробовать на одном рабочем месте 2 недели без риска»

3

Неприятные затраты / Sunk Cost Fallacy

Продолжаем тянуть убыточный проект/стандарт, потому что «уже вложили столько»

«Если бы начинали сегодня — продолжили бы?» — вопрос на каждом А3

4

Иллюзия контроля + чрезмерная самоуверенность / Overconfidence

«Мы внедрим 5S за месяц» → потом разочарование и саботаж

Обязательная калибровка плана по историческим данным компании

5

Эффект Даннинга-Крюгера / Dunning-Kruger

Новички после 1–2 тренингов считают, что «уже всё поняли»

«Ученик → Практик → Наставник» — явная шкала зрелости по ролям

6

Групповое мышление / Groupthink

На Kaizen-сессии все соглашаются с первым озвученным мнением лидера

Анонимный сбор идей перед обсуждением (бумажки / цифра)

7

Доступность / Availability heuristic

Последний громкий провал улучшения → «Kaizen не работает»

Обязательная «доска фактов» с цифрами до/после по каждому кайзену